Inclusion
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Notre expertise en inclusion 

En tant qu'Entreprise Adaptée et structure ESUS à Toulouse, notre modèle est entièrement fondé sur l'inclusion et la valorisation des compétences de chacun. Notre mission est de transformer l'engagement social en un levier d'excellence opérationnelle pour nos clients. 

Un accompagnement socioprofessionnel sur-Mesure

Nous investissons durablement dans l'humain pour sécuriser les parcours et l'employabilité de nos salariés : 

  • Professionnalisation & qualification : Nous consacrons 3 à 4 % de notre masse salariale à la formation. Nos salariés accèdent à des titres à finalité professionnelle (TFP) et des certificats de branche (CQP) pour favoriser la mobilité interne vers l'encadrement. 

  • Maîtrise des Compétences Clés : Déploiement de formations FLE (Français Langue Étrangère) et MCCP (Maîtrise des Compétences Clés de la Propreté) pour garantir l'autonomie de nos agents. 

  • Équité Salariale : Application stricte du principe "à travail égal, salaire égal", avec des rémunérations alignées sur les grilles des conventions collectives. 

Dispositifs de soutien & bien-être au travail

Pour garantir la stabilité de nos équipes et la qualité de nos services, nous avons structuré des outils d'écoute uniques : 

  • Service Écoute & Médiation : Un accès privilégié à une assistante sociale et une psychologue pour un soutien administratif et émotionnel. 

  • Encadrement renforcé : Mise en place de groupes d'analyses de la pratiques et de réunions pluridisciplinaires pour apporter des solutions humaines aux situations complexes du terrain. 

  • Équilibre vie pro/Vie perso : Nous privilégions le travail en journée (6h-21h) et proposons jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine pour les postes éligibles via notre charte interne. 

Diversité & engagement territorial en Occitanie

DivertCity est un acteur central de l'insertion professionnelle à Toulouse : 

  • Index égalité Femme-Homme : Un score systématiquement supérieur à 80 % depuis 2020. 

  • Mixité des profils : Notre effectif compte 70 % de travailleurs en situation de handicap et 38 % de salariés de nationalité étrangère. 

  • Partenariats locaux : Collaboration active avec le GEIQ Propreté, Cap Emploi et les ESAT toulousains pour faciliter les passerelles vers le milieu ordinaire. 

Le saviez-vous ? En 2024, nos partenariats avec les ESAT locaux ont permis l'embauche de 3 nouveaux collaborateurs en CDI, illustrant notre rôle de tremplin vers l'emploi durable. 

En 2025, un de nos collaborateurs, initialement recruté au sein de notre Entreprise Adaptée, a signé un CDI directement chez l’un de nos clients. Ce recrutement n'est pas le fruit du hasard, mais le résultat d'un parcours sécurisé. Cette réussite démontre qu'en choisissant DivertCity, nos clients ne bénéficient pas seulement d'une prestation de qualité ; ils participent activement à la construction de parcours de vie durables sur le territoire toulousain. 

Félicitations à notre collaborateur et merci à notre client partenaire pour sa confiance et son engagement inclusif ! 

Partenariats et ancrage territorial pour l'insertion

Nous collaborons activement avec diverses structures locales pour favoriser l'insertion professionnelle :

  • GEIQ Propreté : Adhérent depuis 2021, nous participons à l'insertion de personnes éloignées de l'emploi
  • ESAT : Des partenariats sont développés avec des ESAT toulousains pour faciliter l'inclusion des personnes handicapées vers le milieu ordinaire. En 20245, ce sont 3 usagers d’ESAT qui ont ainsi été recrutés en CDI
  • Acteurs de l'emploi : nous entretenons des relations privilégiées avec Cap Emploi et France Travail. Nous participons régulièrement à des forums emploi et animons des présentations d'entreprise notamment auprès de structures spécialisées dans l’accompagnement de publics éloigné de l’emploi et/ou en situation de handicap.